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Nesperta Europe traite les données personnelles dans la mesure indiquée dans les formulaires d'enregistrement de compte, de réclamation de commande, de contact et d'abonnement à la newsletter. En particulier, nom et prénom, adresse domiciliaire, adresse e-mail, numéro de téléphone sont collectés et traités.
Finalités et base juridique du traitement des données personnelles:
Le Responsable de Traitement traite les données personnelles dans les cas suivants :

pour créer un compte client (Article 6 (1) point a) du RGPD), et pour gérer les réclamations des clients concernant leurs commandes (Article 6 (1) point b) du RGPD). Le Responsable de Traitement traite les données suivantes : nom, prénom, ou dénomination sociale, adresse email, numéro de téléphone, adresse de résidence ou du siège social, adresse de livraison si celle-ci est différente de l’adresse de résidence ou du siège social, numéro d'identification fiscale, adresse IP, cookies, numéro de commande et numéro de compte bancaire. Les données sont traitées pour la période nécessaire à l’exécution du contrat ou le traitement de la réclamation, ou jusqu’à l’expiration ou la résiliation du contrat.
pour fournir des services de marketing pour ses propres produits (article 6 (1) point f) du RGPD - l'intérêt légitime du Responsable de Traitement étant de personnaliser les services de marketing en fonction des préférences du Client - pour les Clients Professionnels et les Clients Consommateurs lorsque les services de marketing concernent des biens ou services analogues, et article 6 (1) point a) du RGPD pour les Clients Consommateurs), et notamment: le enquêtes de satisfaction et d'opinion des clients, la diffusion de contenus marketing non adaptés aux préférences du Client (publicité contextuelle), la diffusion de contenus marketing en accord avec les intérêts du Client (publicité comportementale), l’envoi de notifications par email concernant des offres intéressantes ou des contenus contenant des informations commerciales, la réalisation d'autres activités liées au marketing direct de biens et de services, ainsi que l'envoi d'informations commerciales par e-mail, SMS, MMS, téléphone et autres activités de publicité et de télémarketing, y compris la fourniture d'un service de newsletters avec le consentement de la personne concernée (Article 6 (1) point a) du RGPD). Pour cette finalité, le Responsable de Traitement traite les données suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, jusqu’à ce que la personne concernée s’oppose au traitement ou, dans le cas de l’envoi de newsletters ou pour les services marketing non liés à des biens ou services analogues, jusqu’au retrait du consentement de la personne concernée.
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La fourniture:
des données personnelles est facultative mais nécessaire pour accéder à notre offre.
Durée de stockage des données:
Le temps de traitement des données personnelles que vous fournissez dépend de ce qui précède objectifs ou les exigences légales. Le consentement au traitement des données qui va au-delà des exigences légales peut être révoqué à tout moment. A cet effet, la demande appropriée doit nous être envoyée : Nesperta Europe sp. z o.o., rue Obornicka 7, 62-002 Jelonek, Pologne ; Courriel: iod@nesperta.com.
Les destinataires des données:
sont uniquement les entités nous soutenant dans la réalisation des finalités précisées au point 9. Ce sont des entités dignes de confiance du secteur IT (hébergement, service, autres), les opérateurs postaux et les entités nous supportant en matière du marketing.
Vous pouvez demander au Responsable du Traitement de:

accéder à vos données personnelles;
rectifier vos données personnelles;
supprimer vos données personnelles;
limiter le traitement de vos données personnelles;
transférer vos données personnelles.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données. Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance Lorsque vos données sont traitées sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer sans que cela n'entraîne d'effets juridiques concernant le traitement effectué avant votre retrait.

1. Les détails sur le traitement des données personnelles peuvent être trouvés dans la https://semilac.fr/fr/politique-de-confidentialite

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