Responsable du Traitement - Nesperta Europe sp.z o.o. rue Obornicka 7, 62-002 Jelonek informe que nous traitons vos données personnelles afin de répondre aux questions que vous avez envoyées.

Pour des raisons de sécurité de vos données personnelles et pour assurer une transparence totale dans le traitement de vos données personnelles, nous aimerions vous informer que:

1. Le Responsable du traitement des données personnelles est le propriétaire de la boutique, à savoir la société Nesperta Europe sp. z o.o. (dénommée ci-après : Nesperta Europe) – de plus amples informations sur le Responsable du traitement sont fournies dans le § 1 du présent règlement.
2. Pour toute question ou tout doute concernant le traitement de vos données personnelles, contactez notre Contrôleur de la protection des données personnelles à l’adresse iod@nesperta.com
3. Source des données personnelles
   Nous avons déjà reçu des données personnelles de votre part lorsque vous avez passé votre commande pour acheter nos produits sur notre site Web sans inscription préalable ou avec votre consentement pour recevoir des informations commerciales, y compris notre newsletter. Nous recevons d'autres données personnelles de votre part lorsque vous créez un compte client pour notre boutique en ligne.
4. Portée du traitement des données personnelles:
   Nesperta Europe traite les données personnelles dans la mesure indiquée dans les formulaires d'enregistrement de compte, de réclamation de commande, de contact et d'abonnement à la newsletter. En particulier, nom et prénom, adresse domiciliaire, adresse e-mail, numéro de téléphone sont collectés et traités.
5. Finalités et base juridique du traitement des données personnelles:
   Le Responsable de Traitement traite les données personnelles dans les cas suivants :
1. pour créer un compte client (Article 6 (1) point a) du RGPD), et pour gérer les réclamations des clients concernant leurs commandes (Article 6 (1) point b) du RGPD). Le Responsable de Traitement traite les données suivantes : nom, prénom, ou dénomination sociale, adresse email, numéro de téléphone, adresse de résidence ou du siège social, adresse de livraison si celle-ci est différente de l’adresse de résidence ou du siège social, numéro d'identification fiscale, adresse IP, cookies, numéro de commande et numéro de compte bancaire. Les données sont traitées pour la période nécessaire à l’exécution du contrat ou le traitement de la réclamation, ou jusqu’à l’expiration ou la résiliation du contrat.
2. pour fournir des services de marketing pour ses propres produits (article 6 (1) point f) du RGPD - l'intérêt légitime du Responsable de Traitement étant de personnaliser les services de marketing en fonction des préférences du Client - pour les Clients Professionnels et les Clients Consommateurs lorsque les services de marketing concernent des biens ou services analogues, et article 6 (1) point a) du RGPD pour les Clients Consommateurs), et notamment: le enquêtes de satisfaction et d'opinion des clients, la diffusion de contenus marketing non adaptés aux préférences du Client (publicité contextuelle), la diffusion de contenus marketing en accord avec les intérêts du Client (publicité comportementale), l’envoi de notifications par email concernant des offres intéressantes ou des contenus contenant des informations commerciales, la réalisation d'autres activités liées au marketing direct de biens et de services, ainsi que l'envoi d'informations commerciales par e-mail, SMS, MMS, téléphone et autres activités de publicité et de télémarketing, y compris la fourniture d'un service de newsletters avec le consentement de la personne concernée (Article 6 (1) point a) du RGPD). Pour cette finalité, le Responsable de Traitement traite les données suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, jusqu’à ce que la personne concernée s’oppose au traitement ou, dans le cas de l’envoi de newsletters ou pour les services marketing non liés à des biens ou services analogues, jusqu’au retrait du consentement de la personne concernée.
3. pour la prise en charge des messages envoyés via le formulaire de contact (Article 6 (1) point a) du RGPD), le Responsable de Traitement traite les données suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, pour la durée nécessaire à la prise en charge des réponses à la personne et des tâches liées au fonctionnement du Site, ou jusqu’au retrait du consentement de la personne concernée.
4. pour des finalités analytiques et statistiques afin d’améliorer les services et la sécurité, y compris les technologies de l'information et la prévention et la lutte contre les tentatives de fraude (Article 6 (1) point f) du RGPD), le Responsable de Traitement traite les données suivantes : adresse IP ou tout autre identifiant et information collecté par l’intermédiaire des cookies ou technologies similaires. Les données personnelles seront conservées pour la période nécessaire à l’exécution des tâches liées au fonctionnement du Site ou pour la clarification des incidents.
5. afin de respecter les obligations imposées par la réglementation applicable (e.g. gestion de la facturation) (Article 6 (1) point a) et c) du RGPD). Le Responsable de Traitement traite les données suivantes : nom, prénom, ou dénomination sociale, adresse email, numéro de téléphone, adresse de résidence ou du siège social, adresse de livraison si celle-ci est différente de l’adresse de résidence ou du siège social, numéro d'identification fiscale, numéro de commande et numéro de compte bancaire. Les données personnelles seront conservées pour les durées imposées par la réglementation.
6. La fourniture:
   des données personnelles est facultative mais nécessaire pour accéder à notre offre.
7. Durée de stockage des données:
   Le temps de traitement des données personnelles que vous fournissez dépend de ce qui précède objectifs ou les exigences légales. Le consentement au traitement des données qui va au-delà des exigences légales peut être révoqué à tout moment. A cet effet, la demande appropriée doit nous être envoyée : Nesperta Europe sp. z o.o., rue Obornicka 7, 62-002 Jelonek, Pologne ; Courriel: iod@nesperta.com. 
8. Les destinataires des données:
   sont uniquement les entités nous soutenant dans la réalisation des finalités précisées au point 9. Ce sont des entités dignes de confiance du secteur IT (hébergement, service, autres), les opérateurs postaux et les entités nous supportant en matière du marketing.
9. Vous pouvez demander au Responsable du Traitement de:
1. accéder à vos données personnelles;
2. rectifier vos données personnelles;
3. supprimer vos données personnelles;
4. limiter le traitement de vos données personnelles;
5. transférer vos données personnelles.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données. Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance Lorsque vos données sont traitées sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer sans que cela n'entraîne d'effets juridiques concernant le traitement effectué avant votre retrait.

1. 10. Les détails sur le traitement des données personnelles peuvent être trouvés dans la https://semilac.fr/fr/politique-de-confidentialite